Договор оказания услуг няни

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. В настоящем Договоре используются следующие термины и определения, предусмотренные Пользовательским Соглашением, размещенным на Сайте по адресу: bbsit.ru, если иное не предусмотрено настоящим Договором или не вытекает из его толкования:

Акцепт Оферты – безусловное и полное принятие Клиентом Оферты Исполнителя путем оформления, направления и согласования Заказа в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением и последующего внесения оплаты за оказание Услуг, создающее Договор оказания услуг между Клиентом и Исполнителем. Такой Договор считается заключенным на условиях, указанных в Заказе, Пользовательском соглашении и настоящем Договоре.

Договор оказания услуг Няни (он же – «Договор») – настоящий Договор на оказание услуг, заключенный на условиях, указанных в Заказе и в Договоре, размещенном на Сайте по адресу: bbsit.ru, со всеми приложениями, дополнениями и изменениями к нему;

Заказ – надлежаще оформленная с помощью Сайта в Личном кабинете Клиента, последующей переписки с использованием электронных средств коммуникации (социальных сетей, мессенджеров, электронной почты и т.п.) заявка Клиента, адресованная Обществу выражающее осознанное намерение на заключение Договора оказания услуг, свидетельствующая о намерении Клиента считать себя заключившим Договор с Исполнителем, который будет выбран Клиентом. Заказ размещается на условиях, указанных в Договоре, размещенном на Сайте по адресу: bbsit.ru, и содержит все существенные Условия Договора, такие как наименование, объем, срок начала и срок окончания оказания Услуг и их стоимость. Заказ становится доступным для Исполнителей (публикуется в информационной системе Общества) с момента завершения Клиентом процедуры согласования всех его существенных условий.

Исполнители (Исполнитель) - дееспособные физические лица, достигшие 18 лет, непосредственно оказывающие услуги и выполняющие работы для Клиента, с которыми Клиент заключает настоящий Договор оказания услуг.

Клиент - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее процедуру регистрации на Сайте в качестве Клиента, оформившее Заказ и акцептовавшее Оферту Исполнителя, заключившее таким образом с Исполнителем Договор оказания услуг на условиях настоящего Договора;

Общество - Общество с ограниченной ответственностью «ББСИТ», ОГРН 1185053040050, ИНН 5029236720, КПП 502901001, расположенное по адресу: Российская Федерация 141002, Московская обл, город Мытищи, улица Колпакова, 10, 438, адрес для почтовой корреспонденции: Российская Федерация 141002, Московская обл, город Мытищи, улица Колпакова, 10, 438, адрес электронной почты: feedback@bbsit.ru, контактный телефон: +7 (499) 495-47-42.

Пользовательское соглашение – соглашение, размещенное на Сайте и доступное в сети Интернет по адресу: bbsit.ru со всеми изменениями, дополнениями и приложениями к нему.


Ребенок - несовершеннолетнее физическое лицо (за исключением лиц, которым присвоен статус «ребенок-инвалид») в отношении которого Клиент заключил Договор.

Услуги - услуги няни и связанные с данными услугами работы, выполняемые Исполнителями для Клиента по его Заказам и в соответствии с условиями настоящего Договора, в том числе онлайн услуги.

Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин, баз данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени: https:/bbsit.ru, включая поддомены. Сайт является Интернет-ресурсом, предназначенным для получения информации о различных работах и услугах, оказываемых Исполнителями, размещения Заказов на заключение Договоров с Исполнителями и Акцептов Оферт Исполнителей;

Платежный оператор – общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «Яндекс.Деньги», с которой у Общества заключен договор о проведении операций оплаты товаров/работ/услуг через Интернет с использованием платежных карт посредством системы Интернет- платежей, осуществляющая весь комплекс финансовых операций, связанных с выполнением расчетов и платежей.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги няни по заданию Клиента, а Клиент обязуется оплатить оказанные услуги в размере, порядке и сроки, которые предусмотрены настоящим Договором.

2.2. В качестве Задания на оказание услуг Стороны принимают конкретные указания Клиента, содержащиеся в согласованном Заказе.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Оказывать помощь ребенку в одевании и раздевании по мере необходимости.

3.1.2. Оказывать помощь ребенку при приеме пищи.

3.1.3. Осуществлять присмотр за ребенком во время сна.

3.1.4. Проводить подвижные, развивающие игры.

3.1.5. Сопровождать ребенка на прогулках, занятиях и мероприятиях.

3.1.6. Контролировать поведение ребенка в ситуациях взаимодействия с другими детьми с целью обеспечения его безопасности.

3.1.7. Информировать Клиента о самочувствии ребенка.

3.1.8. Соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, требования профессиональной этики.

3.1.9. При оказании услуг, использовать приемы и способы, предъявляемые Обществом к Исполнителям и в отношении которых Исполнитель прошел инструктаж и обучение в рамках заключенного между Исполнителем и Обществом Агентского договора на привлечение Клиентов.

3.1.10. Оказать услуги и выполнить работы в строгом соответствии с условиями Заказа, в предусмотренные Заказом сроки.

3.1.11. Обеспечить постоянное наблюдение за действиями Ребенка; никогда и ни при каких обстоятельствах не оставлять Ребенка одного без присмотра; не передавать Ребенка третьим лицам без прямого указания на то Клиента.

3.1.12. Немедленно информировать Клиента обо всех чрезвычайных ситуациях, произошедших с Ребенком во время оказания услуг (ушибы, падения, травмы, недомогание и т.д.).

3.1.13. Соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации в отношении Клиента, Ребенка, ставшей известной Исполнителю в ходе оказания услуг. 3.1.14. По окончании оказания Услуг устно уведомить об этом Клиента, а также посредством отправки Клиенту и Обществу соответствующего уведомления об оказании услуг, в котором содержатся сведения о видах и объеме оказанных по настоящему
Договору услуг.

3.1.15. Немедленно при обнаружении обстоятельств, влекущих невозможностьисполнения настоящего Договора, приостановить исполнение Договора, сообщить Клиенту об этом и в течение 3 (трех) часов дожидаться его указаний. В случае неполучения указаний Клиента в указанный срок Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения причиненных ему убытков.

3.1.16. Оказывать услуги по настоящему Договору лично.

3.2. Услуги оказываются Исполнителем в сроки, предусмотренные Заказом Клиента. 3.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии предупреждения Клиента и Общества в срок не менее чем за 24 часа до начала оказания услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

4.1. Клиент обязуется:

4.1.1. До начала согласования Заказа и непосредственно перед Акцептом Оферты Исполнителя ознакомиться с положениями настоящего Договора, Положения об оказании услуг .

4.1.2. Передать Исполнителю все сведения (информацию, иное), необходимые для исполнения настоящего Договора.

4.1.3. Обеспечить беспрепятственный доступ Исполнителя в место (квартиру, дом, помещение) оказания услуг в предусмотренное Заказом время оказания услуг.

4.1.4. Проинформировать Исполнителя о предпочтениях, интересах ребенка, наличие аллергий/проблем со здоровьем, самочувствие ребенка на данные момент, распорядок дня, иные указания для выполнения Заказа.

4.1.5. Оплатить услуги Исполнителя в соответствующем порядке, размере и сроках, указанных в настоящем Договоре, Заказе, Счете об оплате Услуг.

4.1.6. С уважением относится к Исполнителю, не допуская оскорбления его человеческого достоинства, применения к нему любой формы физического и психического насилия, и/или оскорбления личности.

4.1.7. В срок не превышающий 12 (Двенадцати) часов с момента окончания срока оказания услуг соответствующего Заказа, посредством электронной почты, мессенджеров и иных средств коммуникации письменно уведомить Исполнителя и Общество о наличии каких-либо претензий к качеству услуг Исполнителя. В случае непоступления от Клиента соответствующей претензии, оказанные Исполнителем услуги считаются выполненными с надлежащим качеством и в установленные сроки, а дальнейшие претензии относительно сроков и качества оказания Услуг, причиненных убытков в период оказания Услуг и прочих претензий связанных с оказанием Услуг, не принимаются и удовлетворению не подлежат.

4.2. Клиент вправе в любой момент проверять ход и качество оказания Услуг, давать устные указания Исполнителю по поводу оказываемых Услуг в рамках согласованных в Заказе объемов и сроков оказания Услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Клиента, услуги подлежат оплате в полном объеме.

4.3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Клиент возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

4.4. Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, письменно предупредив Исполнителя и Общество за 3 (три) дня до начала оказания услуг.

4.5. Непосредственно по окончании оказания услуг Клиент обязан с участием Исполнителя принять оказанные услуги (их результат), а при обнаружении отступлений от условий настоящего Договора, ухудшающих качество Услуг, или иных недостатков Услуг немедленно заявить об этом Исполнителю. Клиент, обнаруживший недостатки оказанных Услуг при их приемке, вправе ссылаться на них только в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки.

4.6. Клиент, принявший Услуги без проверки, лишается права ссылаться на недостатки оказанных Услуг.

4.7. Стороны пришли к соглашению, что в случае, если в течение 12 (Двенадцати) часов с момента завершения оказания Услуг Клиент не представит Исполнителю письменные мотивированные возражения об оказании услуг с указанием недостатков услуг, Услуги считаются принятые Клиентом, и подлежат оплате в полном размере.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору согласована Сторонами в Заказе и рассчитана на основании Тарифов Исполнителей, информация о которых размещена на Сайте Общества.

5.2. Клиент оплачивает услуги Исполнителя непосредственно перед заключением Договора после согласования Заказа, в соответствии с Пользовательским соглашением.

5.3. Оплата Услуг, выполняемых Исполнителем, осуществляется Клиентом с использованием платежной карты или иных платежных систем/способов через Платежного оператора, при этом Общество выступает в качестве уполномоченного представителя (агента) Исполнителя, осуществляет информационное и технологическое взаимодействие для обеспечения приема платежей через Платежного оператора и осуществляет сбор денежных средств, причитающихся Исполнителям за оказанные Услуги.

5.4. Моментом оплаты Услуг является момент поступления причитающихся Исполнителю денежных средств на банковских счет Общества.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель несет полную ответственность за жизнь и здоровье, психологическое состояние ребенка в период оказания Услуг.

6.4. Исполнитель несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей (игрушек, белья, посуды, учебно- методических пособий).

6.5.0 Руководствуясь п. 1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны договорились о том, что ответственность Исполнителя ограничивается суммой в 5 000 (пять тысяч) рублей.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение явилось следствием природных явлений, действий внешних объективных факторов и прочих обстоятельств непреодолимой силы, за которые Стороны не отвечают и предотвратить неблагоприятное воздействие которых не имеют возможности.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путем переговоров, при непосредственном содействии Общества. Соблюдение претензионного (досудебного) порядка рассмотрения спора является обязательным для сторон. В случае если спор, требование и (или) претензия не будут разрешены путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня направления претензии, любая из сторон вправе обратиться в суд.

7.2. Претензии относительно факта / качества / сроков оказания Услуг Исполнителем направляются Клиентом в письменном виде в адрес Общества. Такие претензии направляются в срок, не превышающий 12 (двенадцати) часов с момента окончания оказания Услуг, указанного в соответствующем Заказе Клиента, и должны содержать перечень недостатков Услуг и/или допущенных Исполнителем, нарушений, описание причиненного Клиенту вреда, а также фотографии, подтверждающие перечисленные недостатки/причиненный вред. Факт не поступления претензии в порядке и срок, указанные выше, означает оказание Услуг Исполнителем своевременно, в полном объеме и с надлежащим качеством.

Клиент, пропустивший указанный выше в настоящем пункте срок направления претензий, лишается права предъявления претензий относительно факта / качества / сроков оказания Услуг Исполнителем.

7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон либо по иным основаниям, установленным действующим законодательством Российской Федерации.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Текст Договора, размещенный в сети Интернет на сайте Общества, по адресу: bbsit.ru, является публичной офертой, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, содержит все существенные условия Договора и является неотъемлемой частью предложения Исполнителя (Оферты) заключить Договор с любым обратившимся дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, на указанных в тексте Договора и Заказа условиях.

8.2. Надлежащим Акцептом Оферты Исполнителя считается совокупность действий Клиента по согласованию Заказа и последующего внесения оплаты за оказание Услуг, создающее Договор оказания услуг между Клиентом и Исполнителем.

8.3. С момента надлежащего Акцепта Оферты Исполнителя в порядке, указанном выше, настоящий Договор между Исполнителем и Клиентом считается заключенным.

8.5. В случае размещения Обществом на Сайте по адресу bbsit.ru измененного текста Договора, настоящий Договор между Клиентом и Исполнителем считается заключенным на условиях, которые действовали на момент оформления Клиентом соответствующего Заказа.